行動裝置改版越來越頻繁,有時後APP開發者的設計不一定跟得上APP的改版,或者是常常看介紹跟影片覺得這款APP可能不錯,但是往往都會付錢安裝之後才會發現這個APP沒想像的好。一個APP便宜的大約30元台幣,或是者也有上千元的(40 USD以上者…) ,算不是上很貴,但是仍是希望可以申請退費,下面我們用兩分鐘的時間教你如何快速完成申請。 請注意,申請期限是90天以內,如果超過90天就無法在你的購買紀錄中找到這筆APP的購買資料,也就無法進行退費囉!
首先查看自己的email,應會會在你付費之後,APPLE會發一封通知信給你,你可先找到這封信並點選下面連結"回報問題"進入App Store,當然你也可以利用自己電腦的 itune 或是直接登入 Apple Store 的會員服務平台也是可以的!
之後會要求你登入 Apple Store 會員帳號密碼,這個密碼與你安裝 App 到手機上所需要的密碼是一樣的!
登入之後,平台會列出你最近90天內購買或是安裝的APP紀錄,找到你想退費的那筆資料,點選畫面上右邊的"回報問題"。
之後就會彈出一下視窗,請在下拉選項中選取“可以開啟,但是運作不如預期 “的選項,填寫註明文字" 我不滿意這個 App的內容 ,請協助退款,謝謝。" 之後點選"提交"送出資料就可以馬上進行退費了!
最後你會收到一封「回報問題退款確認」郵件,告知你退款的相關內容。很簡單吧! 希望大家如果發現自己不滿意購買的APP時,一定要保護自己的權益,放心的申請退費唷!
本篇授權刊載於 dgtrend.com